プロパンガス利用者様へ

​A1. 切り替えることを先に考えず、先ずは適正価格なのかと、その差額について 現行のガス会社に相談されてみてください。

• 一度現在のガス会社にお願いしてみても厳しい場合は弊社にご連絡ください。
• これから将来の価格不安から解消されますので弊社にお任せ頂いております。

​​A2. ​弊社はお客様とお付合い頂くガス会社を選定し、優良ガス会社をご案内をさせて頂いております。

• お客様自身が単独でガス会社と契約した場合は、直ぐに値上がりする事もあります。
• ​弊社および当協会では、継続的にガス会社の監視、お客様のサポートを実施しております。

​A3. 違約金よりも年間のガス料金削減額が上回るケースが多いです。また、違約金を切替先の優良ガス会社が負担する場合もあります。

• 切替先のガス会社負担とならない場合でも、多くのケースで料金削減額が違約金を上回ります。
• 契約条件や経過年数により違約金は異なりますので、一度弊社にご相談くださいませ。

​A4. 検針票が無い場合でも適正価格の診断が可能です。適正価格の診断に必要な情報は、ガス会社に直接問い合わせることができます。

• 検針票を捨ててしまい、手元に残っていないケースでも適正価格の診断が可能です。
• 使用量(何／㎥)と先月の請求金額(合計)を現行のガス会社にお電話等で、伺ってみてください。

​A5. プロパンガスは公共料金ではなく、ガス会社が自由に価格設定できる自由料金です。

• 都市ガスは2017年4月から自由料金化しましたが、プロパンガスはずっと自由料金です。
• 同じガス会社でも、1軒ずつ料金が異なっているのが実態です。

A6. 現在利用中のガス会社への連絡は一切必要ありません。

• ​優良ガス会社がご訪問いたしますので、委任状の記載と工事日調整のみ行っていただきます。
• ​切替元のガス会社とのやり取りは全て切替先の優良ガス会社にて実施いたします。

A7. 集合住宅でも、プロパンガス料金が現在よりお安くなる可能性があります。

• ​設備（給湯器や配管）の関係で、戸建住宅よりは多少高値の場合が多いですが、それらを踏まえた適正価格よりも高い料金を支払っているケースは多数ございます。
• ​オーナー様のご連絡先を伺い、弊社がオーナー様と調整させて頂きます。(お客様の名前は匿名とします)

A8. プロパンガス料金が適正の場合は、都市ガスとほぼ同等となる地域が多いです。

• ​プロパンガスは都市ガスの2.2倍のエネルギーを発生させることができます。
• 例) 関東地域の場合、都市ガス：352円(2.2㎥)、プロパンガス：350円(1㎥, 適正価格, 税抜)

A9. ​実施しておりますが、皆様がプロパンガス料金の実態を知ることが欠かせません。

• 消費者庁／復興大臣／県知事／役所へ呼びかけ、説明会等も実施しております。
• ​皆様一人一人がプロパンガス料金の実態を知ることができるよう認知活動を推進して参ります。